16 sept 2010

Correos y contactos duplicados en Blackberry

No debes de acceder a tu cuenta de correo a traves del BES y del BIS al mismo tiempo. Antes de realizar la "Enterprise Activation" en tu dispositivo Blackberry debes hacer un backup de tus contactos tanto de outlook como de blackerry y la configuracion de blackberry, ademas de borrar la cuenta de correo del BIS. Si no borras la cuenta de correo en el BIS, empezaras a recibir correos duplicados.

Si se te duplican los contactos, borra todos los contactos en tu outlook, y restauralos con tu backup que debiste realizar. Una vez que hayas restaurado los contactos, restaura tus contactos en blackberry de la siguiente manera:

  1. En Contacts, despliega el menú con el botón de Blackberry y selecciona Options
  2. En la siguiente pantalla podrás ver tu "Contact List", por default se llama Desktop, seleccionalo y escribe rset. Nota: no podrás ver los caracteres cuando los escribes.
  3. Selecciona Yes cuando te pregunte si quieres eliminar tu contact list y recargarlo desde el servidor.
Solo tienes que esperar unos minutos y tendrás tus contactos como debe ser.

2 comentarios:

Anónimo dijo...

Excelente!!!!

Anónimo dijo...

Me ha funcionado!! gracias!!